Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает как ИП Батухтин Дмитрий (далее — «мы», «Оператор») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта 380club.ru.

Используя наш сайт, оставляя заявку или подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Данные которые вы предоставляете сами:

• Имя и фамилия — при заполнении формы заявки или обратной связи
• Адрес email — при подписке на рассылку или оплате курса
• Номер телефона — если вы указываете его добровольно
• Данные платёжной карты — передаются напрямую платёжному провайдеру, мы их не храним
• Сообщения и вопросы которые вы направляете нам

Данные которые собираются автоматически:

• IP-адрес и примерное географическое местоположение
• Тип браузера, операционная система, устройство
• Страницы сайта которые вы посещаете и время посещения
• Источник перехода на сайт (рассылка, поисковик, реклама)
• Cookie-файлы (подробнее в разделе 8)

3. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные исключительно в следующих целях:

• Оформление и исполнение заказа на курс
• Предоставление доступа к учебным материалам
• Отправка уведомлений об обновлениях курса и занятиях
• Отправка email-рассылок (только при наличии согласия)
• Ответы на обращения и вопросы
• Улучшение качества сайта и учебных материалов
• Соблюдение требований законодательства РФ

4. Правовые основания обработки

• Исполнение договора — обработка данных необходима для оказания услуг по курсу
• Согласие — при подписке на рассылку вы даёте явное согласие. Вы вправе отозвать его в любой момент
• Законный интерес — аналитика сайта для улучшения его работы
• Соблюдение закона — хранение данных о транзакциях по требованиям налогового законодательства

5. Хранение и защита данных

Мы принимаем следующие меры для защиты ваших данных:

• Шифрование при передаче данных (SSL/TLS)
• Ограниченный доступ — только для сотрудников которым это необходимо
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг безопасности

Для рассылок мы используем Amazon SES — сервис соответствует стандартам SOC 2 и ISO 27001. Данные хранятся на серверах в ЕС.

Сроки хранения: данные покупателей — 5 лет (требования налогового учёта). Данные подписчиков рассылки — до момента отписки, после чего удаляются в течение 30 дней.

6. Передача данных третьим лицам

Мы передаём данные только следующим получателям и только в необходимом объёме:

• Платёжные провайдеры — для обработки оплаты (ЮKassa, Тинькофф). Данные карты к нам не поступают
• Amazon SES — для доставки email
• Яндекс.Метрика — аналитика в обезличенном виде
• Государственные органы — по обоснованному требованию в соответствии с законодательством РФ

Мы не продаём и не передаём данные маркетинговым агентствам, брокерам данных или рекламным сетям.

7. Email-рассылки и отписка

Мы отправляем email только пользователям которые явно дали на это согласие. Каждое письмо содержит ссылку «Отписаться» в подвале.

8. Cookie-файлы

Сайт использует следующие типы cookie:

• Технические — необходимы для работы сайта (сессия, авторизация)
• Аналитические — Яндекс.Метрика, данные обезличены
• Маркетинговые — пиксели Telegram и ВКонтакте для аналитики рекламы

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Технические функции сайта могут работать некорректно без технических cookie.

9. Права пользователей

В соответствии с законодательством РФ вы вправе:

• Запросить доступ к своим персональным данным
• Исправить неточные или устаревшие данные
• Удалить свои данные (при отсутствии законных оснований для хранения)
• Отозвать согласие на рассылку в любой момент
• Подать жалобу в Роскомнадзор при нарушении ваших прав

Для реализации прав пишите на info@380club.ru. Ответим в течение 30 дней.

10. Изменения политики

При существенных изменениях мы уведомим вас по email. Актуальная версия всегда доступна по адресу 380club.ru/privacy.html. Продолжение использования сайта означает принятие обновлённой Политики.

11. Контакты